Entrega padrão
2 a 5 dias úteis, encomendas superiores a 5.000 ienes (IVA incluído) têm portes grátis para todo o país.
Devoluções/Trocas
Caso o artigo apresente defeitos, por favor contacte-nos no prazo de 15 dias após a receção do mesmo.
Correio
Para que o serviço pós-venda possa ser processado rapidamente, solicitamos também o número do pedido.
Email:hi@niz.store
※Consoante o conteúdo da questão que nos foi colocada, poderá ser necessário proceder a confirmações ou investigações, pelo que poderá haver um tempo de espera até à resposta. Por favor, aceite desde já o nosso entendimento.
Recibo
Relativamente ao recibo, só podemos fornecer a versão eletrónica. Não é possível enviá-lo com o envio do produto.
Na criação de recibos eletrónicos,
Destinatário:
No entanto:
Número do pedido:
é necessário.
Se precisar de um recibo, não utilize o telefone, mas simhi@niz.storePor favor, responderemos no prazo de 48 horas.
Certificação do selo técnico Obtida
Perguntas Frequentes
Se tiver algum problema, por favor, entre em contato com o centro de suporte.
Quanto tempo dura uma carga completa?
Com uma única carga, pode ser usado continuamente por 250 horas, caso utilizado 24 horas por dia.
Qual é a duração da bateria do teclado?
Normalmente, a utilização por 3 a 5 anos não apresenta problemas.
Não tem o layout JIS?
O NiZ só tem disposição US, mas é necessário definir o método de entrada do computador para inglês antes de usar.
Alguma tecla não está a responder?
Atualize o firmware para a versão mais recente.
Procedimento de atualização
1. Mais recenteFirmwareFaz o download.
2. Ligue o teclado NiZ através de um cabo USB e inicie o software dedicado.
3. Clique em «Escrever».
4. Clique em "Carregar Firmware", selecione o ficheiro de firmware descarregado e atualize.
5. Pode realizar a atualização com isto.
A atualização do firmware demora aproximadamente 10 segundos. Durante esse tempo, certifique-se de que o PC não entre em suspensão.
※Por favor, instale o software.
※Conecte o NiZ através de um cabo USB para utilização. Não está disponível a ligação por Bluetooth.
O teclado tende a funcionar incorretamente?
O interruptor capacitivo responde ao toque leve e, como não há necessidade de pressionar até ao fundo, é mais suscetível a ativações acidentais. Se tiver maus hábitos de digitação, pode ocorrer introdução incorreta de dados. É necessário algum tempo de adaptação.
