Envio padrão
2 a 5 dias úteis, frete grátis para todo o país se o valor do pedido exceder 5.000 ienes (incluindo impostos)
Devolução/Troca
Se houver algum problema com o produto, entre em contato conosco dentro de 15 dias após a chegada do produto.
Para que o atendimento pós-venda seja processado rapidamente, por favor, forneça também o número do seu pedido.
Email: hi@niz.store
※ Dependendo do conteúdo da sua pergunta, pode ser necessário realizar verificações ou investigações, o que pode levar algum tempo para responder. Agradecemos a sua compreensão prévia.
Recibo
Sobre o recibo, só podemos fornecer uma versão eletrônica. Não é possível enviar junto com o produto.
Para a emissão do recibo eletrônico,
Nome do destinatário:
Observação:
Número do pedido:
serão necessários.
Se precisar de um recibo, por favor, em vez de ligar, hi@niz.storesolicite por e-mail, e responderemos dentro de 48 horas.
Certificação com o selo de conformidade técnica obtida
Perguntas Frequentes
Se tiver algum problema, por favor, entre em contato com o centro de suporte.
Quanto tempo dura com uma carga completa?
Com uma única carga, pode ser usado continuamente por 250 horas caso utilizado 24 horas por dia.
Qual é a vida útil da bateria do teclado?
Geralmente, o uso de 3 a 5 anos não apresenta problemas.
Você não tem o layout JIS?
O NiZ só possui o layout US, mas é necessário configurar o método de entrada do computador para inglês antes de usar.
Uma tecla não está respondendo?
Atualizar firmware para a versão mais recente
Procedimento de atualização
1. Mais recenteFirmwareFaça o download.
2. Conecte o teclado NiZ com um cabo USB e inicie o software dedicado.
3. Clique em 'Gravar'.
4. Clique em 'Carregar firmware', selecione o arquivo de firmware baixado e faça a atualização.
5. Agora você pode realizar a atualização.
A atualização do firmware leva cerca de 10 segundos. Durante esse tempo, certifique-se de que o PC não entre em modo de suspensão.
※ Instale o software.
※Por favor, use o NiZ conectado via cabo USB. Não é possível utilizar via conexão Bluetooth.
O teclado apresenta mau funcionamento com frequência?
Os interruptores de capacidade eletrostática respondem a um toque leve e, como não têm impacto no fundo, são mais propensos a serem acionados acidentalmente. Se você tiver maus hábitos de digitação, pode causar entradas incorretas. É necessário se acostumar.
