En NiZ, nos comprometemos a priorizar al cliente. La experiencia del cliente es nuestra máxima prioridad.
El pedido del cliente será enviado desde el almacén local en Japón. Normalmente, el pedido se procesa dentro de 24 horas. NiZSi tiene más información detallada sobre el producto, por favor, contáctenos.
P.S. Según la disponibilidad de inventario, también podríamos enviar desde almacenes internacionales (China, Estados Unidos, Indonesia, etc.).
Preguntas frecuentes:
Q. ¿Cuándo se enviará el producto que he pedido??
A.Los pedidos de productos en stock en Japón se envían desde el almacén local en Japón. Los pedidos pueden ser procesados dentro de las 24 horas.
Producto en reserva: se enviará al día siguiente de su pedido y se espera que llegue aproximadamente 4 a 7 días después del envío.
Los detalles sobre el envío son los siguientes.,999 yenesA continuaciónCon el pedido deTarifa500 yenesSe traduce como "corresponde a" o "equivale a" en el contexto de Electrónica. Sin embargo, debido a la ambigüedad y falta de contexto adicional, no es posible proporcionar una traducción precisa sin más información. Dado que la instrucción solicita no incluir notas ni explicaciones, y el texto original no está en español: Final output: corresponde a5,000 yenesLo anteriorCon el pedido deEnvío gratuitoSe traduce como "corresponde a" o "equivale a" en el contexto de Electrónica. Sin embargo, debido a la ambigüedad y falta de contexto adicional, no es posible proporcionar una traducción precisa sin más información. Dado que la instrucción solicita no incluir notas ni explicaciones, y el texto original no está en español: Final output: corresponde a
P.S. Si selecciona el pago contra reembolso, se añadirá una tarifa de 330 yenes.
Número de seguimiento del paquete y tiempo de envío
| País | Tiempo de envío | Vincular al seguimiento |
| Japón | 2 a 4 días laborables | Yamato Transporte |
| Japón | 2 a 4 días laborables | Sagawa Express Co., Ltd. |
P. ¿Cómo saber si el producto ha sido enviado?
A. Ya sea que realice el pedido en la tienda en línea o desde su teléfono móvil, le enviaremos un correo electrónico de notificación que incluye la fecha de envío y el número de seguimiento. En caso de que exista la posibilidad de retraso, le notificaremos por correo electrónico.
P. ¿Cuándo se enviará el producto que pedí?
A.Nuestra empresa procesará su pedido en la mayor medida posible. El procesamiento tomará 24 horas (los pedidos realizados los fines de semana y días festivos se pospondrán hasta el próximo día hábil). En ese momento, si su pedido se cancela o se modifica la dirección de envío,Enviar solicitudPor favor, póngase en contacto con nosotros.
P. ¿Cómo se realiza el seguimiento de los productos pedidos?
A.Haremos el envío dentro de 1 a 4 días hábiles después de que realice el pedido en nuestro sitio. Además, le enviaremos el número de seguimiento por correo electrónico, así que por favor quédese tranquilo.
Guía de seguimiento
Iniciar sesión en la cuenta → Mi perfil → Mis pedidos → Seleccionar el pedido que desea rastrear → Haga clic en el botón "Rastrear" e ingrese el número de seguimiento.
P. ¿Cómo se reclama un daño o un artículo incorrecto?
A.En caso de recibir productos dañados o incorrectos,Enviar solicitudAPor favor, póngase en contacto por correo electrónico. Comuníquese con nosotros dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
