Standardlieferung
2 bis 5 Werktage, bei Bestellungen über 5.000 Yen (inkl. MwSt.) versandkostenfrei in ganz Japan
Rückgabe/Umtausch
Im Falle eines Mangels am Produkt kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware.
Um eine schnellere Bearbeitung des After-Sales-Service zu ermöglichen, bitten wir Sie auch um Ihre Bestellnummer.
E-Mail:hi@niz.store
※Je nach Inhalt Ihrer gestellten Frage kann es sein, dass eine Bestätigung oder Untersuchung erforderlich ist, weshalb wir möglicherweise etwas Zeit für die Beantwortung benötigen. Bitte haben Sie dafür im Voraus Verständnis.
Quittung
Für die Quittung können wir nur eine elektronische Version bereitstellen. Es ist nicht möglich, sie zusammen mit der Ware zu versenden.
Bei der Erstellung von elektronischen Quittungen ist zu beachten, dass
Anspruchsberechtigter:
Allerdings:
Bestellnummer:
German: Wird benötigt.
Falls Sie eine Quittung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte nicht per Telefon, sondernhi@niz.storeBitte um Ihre Anfrage, ich werde innerhalb von 48 Stunden antworten.
Technische Konformitätskennzeichnung Zertifiziert
Häufige Fragen
Falls Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte gerne an unser Support-Center.
Wie lange hält eine volle Ladung?
Mit einer einzigen Ladung kann das Gerät bei täglichem 24-Stunden-Dauerbetrieb bis zu 250 Stunden verwendet werden.
Wie lange hält die Batterie der Tastatur?
In der Regel ist eine Nutzung von drei bis fünf Jahren problemlos möglich.
Gibt es kein JIS-Layout?
Für NiZ gibt es nur die US-Layouts, aber vor der Verwendung müssen Sie die Eingabemethode Ihres Computers auf Englisch einstellen.
Reagiert eine Taste nicht?
Firmware auf die neueste Version aktualisieren
Update-Verfahren
1. AktuellsteFirmwareDownload wird durchgeführt.
2. Verbinden Sie die NiZ-Tastatur mit einem USB-Kabel und starten Sie die dedizierte Software.
3. Klicken Sie auf „Schreiben“.
4. Klicken Sie auf "Firmware laden", wählen Sie die heruntergeladene Firmware-Datei aus und führen Sie das Update durch.
5. Damit können Sie das Update durchführen.
Das Firmware-Update dauert etwa 10 Sekunden. Bitte stellen Sie sicher, dass der PC währenddessen nicht in den Ruhezustand wechselt.
※Bitte installieren Sie die Software.
※Verbinden Sie NiZ mit einem USB-Kabel und verwenden Sie es. Es kann nicht über Bluetooth verwendet werden.
Ist die Tastatur anfällig für Fehlfunktionen?
Kapazitive Schalter reagieren bereits auf leichte Berührungen und haben keinen festen Anschlag, wodurch sie empfindlicher auslösen. Wenn Sie schlechte Tippgewohnheiten haben, kann dies zu Fehleingaben führen. Eine gewisse Eingewöhnung ist erforderlich.
